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よくあるご質問。

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よくあるご質問
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プリントTシャツを注文するにあたってのよくある質問を、ご紹介いたします。

question 5.6ozのozってなんですか?
answer
ozはオンスと読みます。重さを指しますがTシャツでは重い=厚いと解釈して頂けばご理解頂けると思います。
数値が高いほど分厚くしっかりした作りのTシャツですが「糸の太さ(番手)」や糸の種類によっても質感や肌触りが異なるため、 ozが低くてもしなやかな作りで価格の高い商品もご用意しています。

 購入したTシャツを販売してもいいですか?
answer
 もちろんOKです!
無地のままでも、プリント加工しても、どんどん販売してください!
もともと当店で取り扱うTシャツのブランドはプリント加工を想定し生産されているブランドですのでご安心ください。

question 日付・時間指定で送って欲しいんですけど。
answer
  大変申し訳ございませんが、
現在日付・時間指定のサービスは行っておりません。

question お届けの日にご不在だった場合
answer
  配送業者の佐川急便から「不在連絡票」が届きます。
記載されているお届け地域の担当店舗にお電話頂ければお客様のご都合のよい日時に再配達が可能です。

question サイズの交換をしたい
answer
  大変申し訳ございませんが、「お客様のご都合による商品の返品・交換には対応できません」  サイズは商品ページに記載してある「着丈」と「身幅」をよくご確認いただいてご注文くださいませ。
また、大量にご注文いただく場合などは確認のために1枚でご購入いただいた後に大量にご注文頂くことをオススメしています。肌着という性質上、返品頂いた商品の再販を当店では行っておりませんし、 この返品・交換を行わない事で格安でのご提供を可能しているため何とぞご理解くださいませ。


question Tシャツの色がイメージと違ったので交換させてください。
answer
  大変申し訳ございませんが、「お客様のご都合による商品の返品・交換には対応できません」  厳密にカラー調整した商品写真を掲載させて頂いておりますが、WEBの性質上、
使用しているパソコンのカラー設定や使用OSによって色の見え方は異なってしまいます。
これはインターネット環境では致し方ない現象で、当店に限らず全てのオンラインショップで
商品の色を完璧に再現することはできません。
また非常に低価格で提供させて頂いておりますので生地見本や紙カタログの無料配布は行っておりませんので、 まずは1枚でご購入いただいて商品をご確認いただいてからまとめてご注文いただくことをオススメしております。
肌着という性質上、返品頂いた商品の再販を当店では行っておりませんし、
この返品・交換を行わない事で格安でのご提供を可能しているため何とぞご理解くださいませ。

question Tシャツが汚れていました
answer
  大変申し訳ございません!
ごく希に大量生産の過程で不良品の発生が出てしまうケースがございます。もちろん良品との交換をさせていただきますので
ご連絡くださいませ。また交換により発生する送料も当店で負担させていただきます。
※B品の発生率は2007.10.1現在、0.011%となっています。100%発生しない状況は難しいですが
可能な限りゼロに近づくよう検品体制を常に強化しております。

question Tシャツに穴が空いてました
answer
  大変申し訳ございません!
ごく希に大量生産の過程で不良品の発生が出てしまうケースがございます。もちろん良品との交換をさせていただきますのでお問い合せフォームよりご連絡くださいませ。
また交換により発生する送料も当店で負担させていただきます。
※B品の発生率は2007.10.1現在、0.011%となっています。100%発生しない状況は難しいですが
可能な限りゼロに近づくよう検品体制を常に強化しております。

question 注文後の変更は可能ですか?
answer
  大変申し訳ございませんが全ての注文はご注文いただくと同時に受注処理を行うため変更出来ません。

question 返品について
answer
 原則お客様のご都合での返品・交換は行えません

question 実際にTシャツを見て確認したい
answer
 無料サンプルの配送サービスを開始致しました。  
こちらのご請求フォームよりお申し込み下さい。 まずはサンプルを手にとってじっくりとご検討下さいませ。


question 生地の見本(スワッチ)が欲しい
answer
 申し訳ございませんがスワッチの配布は行っていません。
無料サンプルの配送サービスを開始致しました。 こちらのご請求フォームよりお申し込み下さい。

question 代金引換で支払いたい
answer
 佐川急便の代金引換払い「eコレクト」にてお支払いが可能です。

question 土日祝日に振込できる銀行はありますか?
answer
 三菱東京UFJ銀行はサービスを行っていますが、基本的に通常ATMの稼働時間に振込処理は可能ですが、 振込は翌営業日の処理になります。

question 振込の方法が分からない
answer
 お近くの銀行に来店していただきATM(口座に入金や引き出しを行う機械)で振込が行えます。 ATMの操作は銀行職員に尋ねていただくと親切教えていただけます!

question 振込前払いだと不安なんですけど…
answer
 代金引換をオススメしています!

question コンビニのATMで振込できますか?
answer
  コンビニATMには色んなタイプがございますが振込可能なタイプもございます。
ATMの種類や使用する銀行カードによっても異なりますので振込を行う「銀行」にお問い合せくださいませ。

question 在庫切れの商品を確実に手に入れる為に予約注文したい。
answer
  申し訳ございませんが現在の当店のシステムでは商品のご予約を承っておりません。 入荷後に再度ご注文くださいますようお願いいたします。

question 在庫切れの商品を手に入れるには?
answer
 申し訳ございませんが在庫切れの商品は入荷予定日に再度ご注文をお願いしております。 入荷予定日は前後する場合もございますのでご了承くださいませ。

question 在庫切れの商品の次回の入荷日を知るには?
answer
 お問い合せフォームかお電話でご確認くださいませ。

question カタログが欲しいんです!
answer
 無料サンプルの配送サービスを開始致しました。無料サンプルと同梱して発送いたします。
こちらのご請求フォームよりお申し込み下さい。。

question 直接ショップで商品を購入したい。
answer
 大変お手数ですがご来店いただければ、販売させていただきます。

question 領収書は発行してもらえますか?
answer
 銀行振込をしていただいた場合、振込入金の記録が残るため通常は発行しておりませんが、 お客様のご希望によって領収書は発行させていただいております。
ご注文の際、コメント欄にご記入いただければ納品書と一緒に同封させていただきます。

question 1箇所一色プリントとは、何ですか?
answer
  1箇所1色プリントというのは『1つの場所に、1色でプリントすること』です。
1つのデザインでも2色使ってしまうと、版を2つ作る為、1箇所2色プリントになります。又、2箇所にそれぞれ異なったデザインを1色でプリントした場合は2箇所各1色プリントになります。 

question どのぐらいの期間でできますか?
answer
  通常ウェアのカラー・サイズ・枚数と、プリントするデザインが決まりましたら、約10〜14日位でお渡しになります。 但し、シーズン中は大変混み合いますので、多めにみて下さい。

question どうやって注文すればいいの?
answer
  メール又は、ホームページの「注文用紙」をプリントアウトし、 記入後、FAXまたは、ショップにご持参下さい。FAXやプリンターが無い場合は、ショップまでお気軽にお電話下さい。

question ウェアの持ち込みによるプリントはできますか?
answer
 申し訳ございませんが、基本的に持ち込みは受付けておりません。

question 頻繁にTシャツを使用したいのですが、伸びたりしませんか?
answer
 とっても耐久性に優れ、伸びの心配はありません。

question アイテムの大きさについてお聞きしたいのですが?
answer
 個人差にはよりますが、一般成人の女性の方であれば、SS〜M。男性の方はM〜Lのサイズになります。 SSとSサイズはレディース対応として、Mから上は、ゆったりめのアメリカンメンズサイズです。 特にLLサイズ、3Lサイズは、かなり大きめですの出ご注意ください。

question だいたいの見積もりを知りたいのですが、そのための必要事項はなんですか?
answer
 メールにて★納入希望日・ 都道府県・ 氏名・住所・お電話番号・品名・本体色・合計枚数・プリント位置・インクカラー・プリント方法★を書込んでいただければ、お答えできます。

question 一人一人の名前や番号を入れたいのですが、できますか?
answer
 できます。ただし、プリントですと、版代が一人一人かかってしまい、お値段がとても高くなってしまう為、 オリジナルプリント加工や転写をお勧めいたします。ご相談下さい。

question デザインを刺繍することはできますか?
answer
 料金的に高くなる事と納期も3週間掛かりますので、当社では取り扱いしておりません。

question 大きなデザインでも小さなワンポイントでもプリント料金は変わりませんか?
answer
 大きくても小さくても、プリント料金は同じになります。

question オリジナルのインクカラーを作ってもらえますか?
answer
 1色につき全体に¥2,000(税込¥2,100)追加になります。
特色インクを調合します。

question アイテムの色に合わせて、インクの色も変えてもらえますか?
answer
  出来ます。1回変えるごとに追加が発生しますので、 アイテムカラー・サイズに合わせた
インクカラーの明細を間違いが無いよう、ご準備頂いた上でお問い合わせください。

question インクの色は同じで、アイテムの色を複数揃える場合はどうなるの?
answer
  Tシャツカラーを2種類以上選びますと1色追加される毎に別途500円かかります。
但し、キッズTシャツ等のプリントサイズが小さいアイテムの場合は版を制作する必要があります。

question アイテムの縫い目にもプリントできますか?
answer
  縫い目や縫い目から3〜5cm付近にはプリント出来ません。
アイテムにより異なります。

question 発泡プリントとラメインクプリントを同じ面に使用できますか?
answer
  使用できません。同じ面でも、インクが重ならなければ、可能です。

question 転写の淡色タイプはウェアでいう何色ですか?
answer
  ホワイト、ライトブルー、ライトピンク、レモンイエロー、ライトイエロー、アッシュ。
中でもやはり一番きれいに仕上がるのはホワイトです。その他は、全て濃色タイプになります。

question 転写は、版のプリントとどう違いますか?
answer
  写真や自分のイラストをそのままフルカラーでプリントすることが可能です。
転写は、カラーコピー機から出力したシートをウェアに熱転写します。
版代がかからない為、色を何色使っても、値段は変わりません。
多色使用する場合や、注文枚数が少ない場合、版のプリントと比べ、お安く作ることができます。
(ただし、有名人の写真、ブランドのロゴマークなどの原稿は著作権の侵害になってしまう為、お受けできません。)

question 転写の濃色タイプは、淡色タイプとどう違いますか?
answer
  淡色タイプはシート1枚です。濃色タイプはシートが2枚必要です。
濃色タイプのシートは、きれいにイラストを見せる為、転写したシートの下に白地が敷いてあります。
その為、濃色タイプのほうの料金が高くなります。

question 今回の注文後、次回も再度同じデザインで発注した場合、 値引き等はあるのでしょうか?
answer
 制作しました版の保存サービスを開始致しました。以降同じデザインのプリントでお作りする場合、リピート価格が適用されます。さらにお求めやすい価格にてご提供が可能となりましたので、お気軽にご注文下さい。



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